BEFORE
AFTER
アンテナ配線補修の工事
経年劣化/風や雨で接続部分が劣化/繋ぎ直しと配線補修/屋根上
電気工事店社加盟 /
市区町村 に対応
2025年6月23日更新
対応エリア
エネチョク
エラーコードがでてテレビが受信できない
テレビが映るときと映らないときがある
台風や強風、雪のあとからテレビの映りが悪い
そのお悩み…
まちの電気屋さんが解決します!
対応エリア内はお見積無料エリアです
基本点検対応費
クリックで開閉できます↓
症状:NHK・Eテレ・フジテレビ・TBS・テレ東・テレ朝・日テレなどの一部が映らない
アンテナの角度が変わってしまったり、周辺環境(建物の建立や、樹木の生長等)の変化により、一部のチャンネルレベルの低下が原因。
もしくは、配線による受信レベル低下により、視聴ギリギリのレベルにてテレビへ供給されているなどが考えられる原因です。
アンテナ角度の再調整・テレビケーブルの交換などがが必要です。
ご自身で対応するのは難しいケースですので工事店へご依頼ください。
症状:千葉テレビ・MXテレビ・テレビ埼玉などの一部が映らない
スカイツリー波の電波が強すぎることにより、地方局へノイズが発生し、地方局のチャンネルレベルの低下が考えられます。
アンテナ角度やブースターゲイン調整が必要です。工事店へご依頼ください。
症状:他の部屋では良好だが、一つの部屋だけブロックノイズが出る
既設の配線の劣化もしくは、コネクタの接触不良の可能性があります。
接続の再確認と受信良好な部屋のテレビケーブルと取り替えて症状が改善するか確認する。
改善したらテレビケーブルの劣化が原因の可能性が高いのでご自身で家電量販店で新しいテレビケーブルを購入して解決できます。
改善しない場合には「テレビケーブルを交換してみたが改善しなかった」と工事店へお問い合わせください。
症状:雨の日だけ受信できない、テレビが映らないなど
受信レベルの不足、又はアンテナ角度のズレが原因と考えられます。
アンテナ角度の再調整やブースターの追加が必要です。工事店へご依頼ください。
症状:テレビが映らなくなった、音だけ出る、映像が乱れるなど
ブースターの電源もしくは、アンテナ線が外れてしまったが原因として考えられます。
ブースターの電源は、壁のコンセントから取得している場合があり、誤ってブースターのコンセントを抜いてしまうと、宅内のテレビ全てが映らなくなってしまいます。
ご自身で対処が可能です。 接続の再確認。設定等はありませんので、差し込むだけで大丈夫です。 ブースターは主に下記のような機器です。
電源は、AC100Vで宅内のどこかに付いています。(建物により場所は異なる)
特にお写真左のような昭和後期〜平成初期に建てられたお家では、テレビ裏などの簡単に手が届く場所にブースターが設置されており、掃除の時に邪魔で電源を抜いてしまったり、小さいお子様やペットがいるご家庭では知らない間に抜かれていたなどよくあるケースです。
確認したが抜けていなかったなどの場合には、ブースターの劣化が原因と考えられます。「ブースターの電源が抜けていないか確認したが抜けていなかった」と電 気工事店へお問い合わせください。
症状:テレビが映らなくなった、音だけ出る、映像が乱れるなど
地デジチューナーでご覧になられている場合、入力切替のボタンを誤って押してしまった可能性があります。
リモコンやテレビ本体の、入力切替ボタンを何度か押してみる。
症状:テレビが映らなくなった、音だけ出る、映像が乱れるなど
エラーコード(E101)が画面に出てしまう場合は、B-CASカードの接触不良。
B-CASカードを挿し直してみる、表裏があっているか確認をする。
確認しても問題がない場合にはお使いのテレビのメーカーへご連絡ください。
ブースターの電源(コンセント)が抜けていただけだったなどの場合でも、工事士がお伺いしての点検対応となりますので、基本点検対応費が発生いたします。
ご依頼前に、必ず上記のポイントをご確認ください。
5m以上の勾配屋根作業および急勾配・コケ等により作業に危険が伴う場合
テレビ受信トラブル等で、屋根上の状況調査をした場合
屋内やベランダでの受信トラブル状況調査をした場合
アンテナの角度を調整する場合
屋根裏にて配線機器の交換作業など発生した際の追加費用
3階建ての屋根上作業の場合
高所作業車を必要とする場所での作業の場合
ケーブルの補修等
強風等で倒れたアンテナの建て直し作業 ※材料費別途
支線を鉄線からステンレス支線への張り替え作業 ※マストや屋根馬は含まれません
| エラーコード | メッセージ | 原因・対処法 |
|---|---|---|
| E200 | 放送チャンネルでないため、視聴できません。 |
通信など通常の放送でないチャンネルを選択した。 ホテル客など特定の視聴者向けのサービスとして放送されているチャンネルを選局しています。 |
| E201 | 信号レベルが低下しています、視聴できる状態ではありません。 | 一時的に受信レベルが低下しています。しばらくお待ち下さい。 |
| E201 | 降雨対応放送に切り替わりました。(BS) | 気象条件などにより信号レベルが低下しています。 |
| E202 | 受信できません。 |
アンテナ線が外れたり、切れたりしている
アンテナの方向ずれや故障
雨や雪などの気象条件により一時的に受信できない。 E202が表示されていると工事店へお伝えいただきご依頼ください。 |
| E203 | 現在放送されていません。 |
選局したチャンネルでの放送が休止中、又は放送時間が終了している。 E203が表示されていると工事店へお伝えいただきご依頼ください。 |
| E204 | 該当するチャンネルはありません。 | 放送のないチャンネルを選局している。 |
| E210 | このチャンネルはご覧になれません。 | 選局されたチャンネルとは別のチャンネルを選局して下さい。 |
| E301 | データの通信に失敗しました。 | 電話回線の接続を確認して、メニューの通信設定を確認して下さい。 |
| E400 | データが受信できません。 | データ放送の情報が取得できない場合 |
| E401 | この受信機では、データを表示できません。 | 本機では対応していないデータ放送の場合 |
| E402 | データの表示に失敗しました。 | エラーが起こったチャンネル以外を選局して、再度選局して下さい。 |
| エラーコード | メッセージ | 原因・対処法 |
|---|---|---|
| E100 | B-CASカードが未挿入です。 | B-CASカードを挿入してください。 |
| E101 |
ICカードが読み取れません。 正しく挿入し直しても改善されない場合は、ご覧のチャンネルのカスタマーセンターへ連絡してください。 |
B-CASカードと本体の接触部にゴミが付着しているか、B-CASカードが正しい方向に挿入されていない可能性があります。 正しく装着しても改善されないときは、B-CASカスタマーセンターにご連絡ください。 |
| E102 | このカードは使用できません。 正しいICカードを装着してください。 | B-CASカード以外のカードが装着されているか、カードIC(集積回路)部の汚れ、破損の可能性があります。 正しく装着しても改善されないときは,B-CASカスタマーセンターにご連絡ください。 |
| E103 | このカードは契約されていません。 ご覧のチャンネルのカスタマーセンターへ連絡してください。 |
契約されていない番組を選局しています。チャンネルを変更してください。 |
様々な地デジ・BSアンテナのトラブル工事事例を 写真でご確認いただけます。
BEFORE
AFTER
経年劣化/風や雨で接続部分が劣化/繋ぎ直しと配線補修/屋根上
BEFORE
AFTER
受信不良で全チャンネルが見れなくなる不具合/屋根上のアンテナの幹線を経年劣化のため張り替え/屋根上
BEFORE
AFTER
受信不良につき屋根上につていたアンテナを撤去/平面アンテナへ交換/BSアンテナは再利用
BEFORE
AFTER
よくあるアンテナトラブル/アンテナ受信不良/ブースターの経年劣化による故障/ブースター交換/屋根上
原因やアンテナの設置状況・必要な部品にもよるので、現場を見てみないと正確な金額はわかりません。
15,000~30,000円ぐらいとお伝えさせていただいております。
一般的な地デジアンテナ(八木式アンテナ)の設置であれば、約2時間程度で完了します。
ただし、天候や設置状況によっては多少前後する場合があります。
屋根上にアンテナが設置されている場合には。屋根に登っての作業が必要になります。
ベランダなどから屋根にアクセス、ハシゴ利用、高所作業車を使用など設置状況やお家の形状などにより登り方は変わります。
ハシゴをかけさせていただくスペース(お庭、駐車スペースなど)、高所作業車が作業できるスペースなども確認させていただきます。
屋根にアンテナが設置されている場合には、工事当日が雨天の場合には足元の安全確保ができないため別日の工事へ変更させていただきますので、ご了承ください。
天気予報、当日朝の天候を見てご連絡させていただきます。
ブースターの設置場所はお家を建てられた年数やお家の造りによって様々で、我々工事店でも現場を見てみないとわかりません。
よく設置されている場所として、下記があげられます。
建物
記入例:ご新築or既築
階層
記入例:平屋・2階建て・3階建て以上
種類
記入例:地デジアンテナ(八木式または平面)・BSなど
設置場所
記入例:屋根上・壁面・ベランダなど
トラブル詳細
記入例:エラーコード番号、4チャンネルだけ映らないなど
※分からない項目があっても大丈夫です。分かる範囲でOKです。
現在こちらのページでご案内している対応エリアに記載がない場合には、無料お見積り、出張費無料エリアの対応エリア外となります。
まちの電気屋さん本部宛にお問い合わせいただければ、対応可能な電気工事店がないかお調べいたします。
基本対応エリア外となりますので別途出張費がかかる場合、もしくは対応可能な電気工事店が見つからない可能性がございますのでご了承ください。